Jak nakupovat

Jste v našem shopu poprvé? >>> ZAČNĚTE ZDE REGISTRACI <<<

V našem internetovém obchodě www.cool-parfemy.cz si můžete objednat několika způsoby:

1. Objednávka provedená přímo na našich stránkách

• u každého nabízeného výrobku je tlačítko KOUPIT, kterým si přidáte výrobek do Vašeho košíku
• políčko před tlačítkem KOUPIT je určeno pro zadání požadovaného počtu kusů
• v pravém horním rohu obrazovky máte neustále na očích aktuální stav Vašeho nákupu
• objednávku dokončíte vyplněním svých údájů, registrovaní klienti vyplní své přihlašovací jméno a heslo
  2. Objednávky provedené telefonicky
     • kontaktujte, prosím, naše obchodní oddělení na tel. č. +420 604 287 775
     • obchodník s Vámi provede celou objednávku po telefonu a zadá ji do objednávkového systému
     • zavedená objednávka telefonicky Vám bude samozřejmě zaslána na Váš email
  3. Objednávky provedené e-mailem
     • zašlete, prosím, na adresu Vaši objednávku
     • uvádějte, prosím, přesné názvy výrobků, jejich kód a počet kusů
     • nezapomeňte, prosím, uvést Vámi zvolený způsob platby, dle našich platebních podmínek
     • pokud je adresa dodání odlišná od fakturační adresy, nezapomeňte, prosím, toto rovněž vyznačit

Pokud jste zvolili platbu převodem předem na účet, postupujte následovně: Před provedením platební transakce si ověřte telefonicky či e-mailem skladovou dostupnost nebo počkejte na výzvu k úhradě.

Platbu proveďte poté s následujícími údaji:

číslo účtu: 43–938110227/0100 VS : = č.objednávky částka: z objednávky včetně poštovného

Zboží Vám bude odesláno ihned po připsání platby na náš účet.

Co se stane v případě, že si nevyzvednu zásilku od cool-parfemy.cz?

Případy, kdy zákazník nepřevezme nebo nevyzvedne zásilku objednanou v našem e-hopu, je informován mailem a sms, je mu zasláno k úhradě marné poštovné a náklady na balné. Neuhradí-li toto je předán naší externí firmě pro vymáhání pohledávek, jako případ porušení obchodních podmínek a podmínek řádně uzavřené kupní smlouvy. Zároveň je uveřejněn na stránkách problematických zákazníků www.nespolehlivizakaznici.cz, odkud jej po uhrazení odstraníme.
Jednotlivé případy jsou řešeny v souladu se zákonem. Upozornujeme, že částka vymáhaná externí firmou se mnohonásobně navýší o náklady této firmy, zároveň firma takové klienty zařazuje do registrů bank a pohledávek.

Důrazně tedy upozorňujeme zákazníky, aby si u nás neobjednávali zboží, pokud o něj nemají skutečně zájem. Předejdou tak zbytečným komplikacím. Případně lze objednávku snadno zrušit e-mailem či telefonicky ještě před odesláním zásilky.

Děkujeme za pochopení.